Частые вопросы

Как купить товар?

Выберите предложение, нажмите «Купить», оплатите заказ. Продавец передаёт товар в чате заказа, а вы подтверждаете получение. Деньги переходят продавцу только после подтверждения.

Что если продавец ничего не передал?

Откройте спор в заказе. Деньги остаются в резерве до решения арбитра.

Сколько стоит покупка?

К цене товара добавляется комиссия площадки. Её размер показан на карточке и в заказе до оплаты, а действующие ставки — на странице «Комиссии».

Как стать продавцом?

Зарегистрируйтесь, подтвердите e-mail и создайте объявление. После проверки модератором оно появится в каталоге. Для вывода денег нужна верификация и двухфакторная защита.

Почему моё объявление не опубликовано?

Причину отклонения модератор указывает в уведомлении. Исправьте объявление и отправьте повторно. Список запрещённого — в «Правилах».

Как работает вывод средств?

Заявку на вывод создаёт верифицированный продавец с включённой 2FA. Оператор проверяет и обрабатывает её. Условия и сроки — на странице «Комиссии».

Я забыл пароль

Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Ссылка придёт на e-mail регистрации.

Как защитить аккаунт?

Включите двухфакторную защиту в разделе «Безопасность», не передавайте пароль и коды другим людям, ведите общение только внутри заказа.

Куда обратиться за помощью?

Контакты поддержки — на странице «Контакты».